Charte de la protection de la vie privée – EquiPrint

Nous nous engageons à protéger la vie privée des visiteurs de notre site Web et des utilisateurs de nos produits en ligne. La présente charte explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits concernant ces données. Veuillez la lire attentivement.

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QUI SOMMES-NOUS ?

Cette charte s’applique à notre site Web et à nos produits, offres et fonctionnalités proposés en ligne (collectivement, les « Produits en ligne »). Le responsable du traitement de vos données personnelles collectées via nos Produits en ligne est EquiPrint.

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QUELLES DONNÉES COLLECTONS-NOUS ET COMMENT SONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous collectons des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement, comme :

• Nom, prénom

• Adresse postale et e-mail

• Numéro de téléphone

• Informations de facturation et de paiement

Nous collectons également automatiquement certaines données techniques lors de votre navigation, comme votre adresse IP, le type de navigateur, le système d’exploitation et les journaux d’erreurs. Ces informations nous permettent d’analyser l’utilisation du site et d’améliorer nos services.

Base juridique : soit votre consentement (Art. 6(1)(a) RGPD), soit l’exécution d’un contrat (Art. 6(1)(b) RGPD), soit nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) RGPD).

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UTILISATION DES DONNÉES

• Commandes : nous utilisons vos informations pour traiter et expédier vos commandes, ainsi que pour envoyer des confirmations par e-mail.

• Service client : vos informations peuvent être utilisées pour répondre à vos demandes et gérer vos requêtes.

• Marketing : si vous acceptez, nous pouvons vous envoyer des newsletters et offres promotionnelles par e-mail ou via nos réseaux sociaux. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

• Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation, personnaliser l’expérience utilisateur et mesurer l’efficacité de nos campagnes.

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PARTAGE DES DONNÉES

Nous ne vendons pas vos données à des tiers. Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services pour :

• Traitement des paiements

• Expédition des commandes

• Gestion des campagnes marketing

• Hébergement et sécurité du site

Dans tous les cas, ces prestataires sont contractuellement obligés de protéger vos données et de ne les utiliser que pour les services fournis.

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VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez de :

• Droit d’accès : obtenir confirmation et copie de vos données (Art. 15 RGPD)

• Droit de rectification : corriger vos données inexactes (Art. 16 RGPD)

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (Art. 17 RGPD)

• Droit à la limitation du traitement (Art. 18 RGPD)

• Droit à la portabilité des données (Art. 20 RGPD)

• Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins marketing ou autres (Art. 21 RGPD)

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.

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CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, traiter vos commandes et respecter les obligations légales.

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DÉCISIONS AUTOMATISÉES

Nous n’utilisons pas vos données pour prendre des décisions automatisées ayant des effets juridiques ou similaires.

 

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MODIFICATIONS DE LA CHARTE

Nous pouvons mettre à jour cette charte à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.